Términos de uso

1. El Servicio y su titular

1.1.  “ATTACK SIMULATOR” (en adelante, el “Servicio”) es un servicio digital accesible a través del sitio web www.attacksimulator.com (en adelante, el “Sitio Web”) que ofrece al cliente que lo contrate (en adelante, el “Suscriptor”) la posibilidad de simular ataques cibernéticos creíbles de diferentes tipologías, también identificados como campañas de ataques (a título de ejemplo, no exhaustivo, ransomware, spam, phishing y malware), con el fin de establecer: (i) el nivel de conocimiento en seguridad informático de los empleados del Suscriptor y la efectividad de detección de los usuarios; y (ii) la formación que necesita su personal calificado para prevenir y reconocer los ataques, manteniendo de esta forma un entorno seguro, y previniendo y/o minimizando los riesgos que estas tipologías de ataques pueden producir en el entorno del Suscriptor. Como partes componentes del Servicio se incluyen las páginas webs, servidores, programas y cualesquiera otros componentes y/o elementos que lo integran, así como también (i) la información técnica, manuales de instalación, instrucciones de uso o cualquier otra documentación relativa al Servicio; (ii) las imágenes, fotografías, sonidos, u otros archivos de contenidos propios; y (iii) cualesquiera versiones, actualizaciones, modificaciones y/o mejoras del Servicio. 1.2.  El titular del Servicio es THE THIRD ITERATION SRL (en adelante, el “Titular”), que es una sociedad mercantil de nacionalidad rumana con domicilio social en Aleea Negoiu 21, Gilau, Cluj, Romania, con número de identificación fiscal 36915314 (EU IVA 40599350), página web www.attacksimulator.com y correo electrónico contact@attacksimulator.com. 1.3.  Los presentes términos y condiciones de uso (“Condiciones de Uso”), junto con la “Licencia de Uso del Servicio para Suscriptores”, vinculan al Suscriptor que contrata el Servicio, quien deberá aceptarlas previamente a la contratación, así como a los Usuarios asociados a la cuenta del Suscriptor, a quienes se les trasladará las presentes Condiciones de Uso para su aceptación expresa previa al uso del Servicio.  

2. Suscripción del Servicio y modalidades.

2.1.  Para acceder y hacer uso del Servicio será necesaria la suscripción previa por parte del Suscriptor de alguno de los Planes de Servicio ofrecidos, cuyo respectivo plazo de vigencia se determina conforme a lo establecido en las presentes condiciones y/o en las condiciones particulares que en su caso contrate el Suscriptor. El Servicio permite elegir, a elección del Suscriptor, entre los siguientes Planes de Servicio:

•  INTENSIVE ATTACK SIMULATOR, cuyo plazo de duración es de tres (3) meses.

•  CONTINUOUS EDUCATION PROGRAM, servicio mensualizado cuyo plazo de duración es a medida, según las condiciones particulares contratadas por el Suscriptor.

•  PERSONALIZED TRAINING, que es la modalidad de suscripción más completa y permite personalizar las características del Servicio, incluido su plazo de duración, según las condiciones particulares contratadas por el Suscriptor.

2.2.  Cada uno de los Planes de Servicio tendrá un precio determinado, que los interesados en contratar el Servicio podrán consultar en todo momento, junto a las especificaciones y particularidades de cada uno, en el Sitio Web. 2.3.  Todos los Planes de Servicio ofrecen las siguientes funcionalidades:

•  mantenimiento y gestión de la cuenta del Suscriptor, incluyendo la creación y asignación de cuentas de usuario y la gestión de permisos; •  diseño y programación de campañas de ataques cibernéticos simulados a enviar exclusivamente a aquellos empleados del Suscriptor que hayan sido previamente indicados en su cuenta con esa finalidad; •  asignación de un identificador único para cada campaña del Suscriptor, que facilite su gestión y una adecuada prestación del Servicio; •  servicio de atención de consultas diarias sobre el uso de la plataforma; y •  soporte técnico en caso de incidencias de la plataforma.

2.4.  El Titular se reserva expresamente el derecho a realizar cualesquiera modificaciones del Servicio, incluyendo en particular el desarrollo e introducción de nuevas funcionalidades, y la modificación, adaptación y/o eliminación de las prestaciones y características actuales del Servicio. Asimismo, el Titular se reserva la posibilidad de establecer, previa notificación a los Suscriptores, nuevos precios para la contratación del Servicio, así como modificar y/o añadir las modalidades y Planes de Servicio.  

3. Suscriptores y Usuarios

3.1.  Tendrá la condición de Suscriptor toda persona, organización o empresa que contrata el Servicio. El Suscriptor podrá crear una o más cuentas de usuario y asignarlas a cada una de las personas físicas que bajo su coordinación, autorización y dirección podrán acceder y hacer uso del Servicio para las finalidades que le son propias (en adelante, el “Usuario”). 3.2.  Para proceder al registro de su cuenta, el Suscriptor deberá cumplimentar el formulario destinado a tal efecto disponible en el Sitio Web. El Suscriptor deberá disponer de una cuenta de correo electrónico válida para recibir la Licencia de Uso del Servicio, así como cualesquiera mensajes o avisos necesarios para el buen funcionamiento del Servicio. 3.3.  Durante el proceso de registro, el Suscriptor facilitará los datos utilizados para la autenticación de su cuenta, mediante los que podrá acceder al Servicio. Una vez ya registrado, el Suscriptor deberá crear las cuentas de Usuario asociadas a su cuenta, indicando igualmente las claves de acceso de cada una ellas. 3.4.  El Suscriptor y/o los Usuarios serán quienes facilitarán al Titular del Servicio los datos de los empleados del Suscriptor contra los que se dirigirán cada una de las campañas de simulación de ataque cibernético contratadas por el Suscriptor que son objeto del Servicio, indicando respecto de cada uno de ellos, en particular, su nombre y apellidos, correo electrónico y nombre del departamento al que pertenece. Es responsabilidad única y exclusiva del Suscriptor disponer de la autorización necesaria para ello por parte de cualquiera de los empleados afectados por la ejecución del Servicio contratado. 3.5.  Al completar el proceso de registro, el Suscriptor declarará conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso, y queda obligado y se compromete a trasladar dichos términos y condiciones a todos los Usuarios que asocie a su cuenta, a través del procedimiento previsto para ello en el propio Servicio, así como a obtener su expresa aceptación de los mismos, de forma previa a darles acceso al uso del Servicio. 3.6.  Cualesquiera datos facilitados del Suscriptor, de los Usuarios asociados y de los empleados del Suscriptor que puedan ser destinatarios de las campañas realizadas en ejecución del Servicio deberán ser exactos, veraces, actuales y completos, y será responsabilidad del Suscriptor mantenerlos actualizados en todo momento. El Suscriptor y los Usuarios serán responsables de la custodia de sus identificadores, contraseñas u otros datos de identificación y acceso al Servicio, y asumirán cualquier responsabilidad, daño o perjuicio que pudiera derivarse de un uso indebido, cesión, revelación o extravío de los mismos.  

4. Uso del Servicio 

4.1.  El Suscriptor y los Usuarios asociados sólo podrán hacer uso del Servicio de acuerdo con la funcionalidad prevista por el Titular, y en todo caso serán responsables del uso que hagan del mismo. Asimismo, el Suscriptor y los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y aceptable de cualesquiera componentes y/o elementos que integran el Servicio. Con carácter enunciativo pero no limitativo, el Suscriptor y los Usuarios se comprometen a que, más allá de lo que resulta implícito a su propio objeto y finalidad, no utilizarán el Servicio para introducir en la red virus informáticos, utilizar cuentas ajenas de usuario y/o llevar a cabo cualesquiera actividades ilícitas, ilegales o contrarias al orden público y a la buena fe. Asimismo, se abstendrán de hacer uso del Servicio de manera que pueda resultar lesiva de los derechos e intereses del Titular o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar o deteriorar la imagen o reputación del Titular, o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio. 4.2.  A modo meramente ilustrativo, y no limitativo, el Suscriptor y los Usuarios se abstendrán de utilizar el Servicio para:

a) acosar o perturbar a terceras personas y/o vulnerar su intimidad y privacidad; b) suplantar la identidad de otros usuarios o terceros; c) espiar a otros usuarios o terceros; d) poner en conocimiento de terceros la localización de otros usuarios; e) menoscabar la reputación, imagen y honor de otros usuarios o de terceros; y f) fines publicitarios, al objeto de promocionar productos, servicios o actividades propias o de terceros.

4.3.  El Suscriptor y los Usuarios se comprometen a respetar todo lo dispuesto con relación al uso del Servicio en las presentes Condiciones de Uso, así como en cualesquiera avisos, reglamentos de uso e instrucciones ofrecidos por el Titular y que sean accesibles para los mismos. 4.4.  En el caso que se detecte un uso del Servicio contrario al estipulado, el Titular se reserva el derecho a bloquear el acceso y/o uso del Servicio por el Suscriptor y/o sus Usuarios, a eliminar sus cuentas, y/o a emprender las acciones legales que considere pertinentes.  

5. Precio y forma de pago

5.1.  La activación de la suscripción al Servicio se producirá con el pago de la primera cuota de la modalidad elegida por el Suscriptor al registrarse. La suscripción permanecerá activa siempre que el Suscriptor abone las cuotas establecidas, y con la periodicidad correspondiente. El Titular publicará en el Sitio Web toda la información relativa a las distintas modalidades y Planes de Servicio ofrecidos, incluyendo los precios de suscripción correspondientes. 5.2.  El Titular encarga la gestión del cobro de las cuotas a un proveedor de servicios de pasarela de pago. El Servicio gestionará a través de dicha pasarela de pago el cobro del importe de la primera cuota de la suscripción de la modalidad elegida, así como el cobro de las cuotas periódicas sucesivas. En dicha pasarela de pago el Suscriptor podrá optar por efectuar el pago del importe de la cuota correspondiente mediante cualquiera de los siguientes sistemas de pago:

a) tarjeta de crédito o de débito; b) transferencia bancaria; c) Pay Pal; d) otros sistemas que puedan establecerse en el futuro.

6. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

6.1.  Todos los componentes y/o elementos que integran el Servicio, incluyendo, de modo enunciativo pero no limitativo, software, código fuente, diseños, interfaces, patentes, marcas, logotipos y cualesquiera otros componentes y/o elementos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, cuya titularidad ostenta el Titular, bien por ser titular originario de tales derechos, o bien al haber obtenido las autorizaciones o licencias oportunas de los terceros titulares de los mismos para su utilización para la explotación del Servicio. Ninguno de dichos componentes y/o elementos que integran el Servicio podrá ser utilizado más allá de los términos que se derivan de la Licencia de Uso del Servicio. 6.2.  El Suscriptor y los Usuarios se abstendrán de eludir cualquier medida o dispositivo dispuesto para garantizar los derechos de propiedad intelectual e industrial de cualesquiera de los componentes y/o elementos del Servicio.  

7. Política de privacidad

7.1.  Todos los datos de carácter personal del Suscriptor y de los Usuarios asociados a su cuenta, ya sean recogidos en el momento del registro de la cuenta, o bien durante la utilización del Servicio, serán incorporados a una base de datos propiedad del Titular, que será el responsable del tratamiento, con la finalidad de ser utilizados para la gestión y prestación del Servicio, así como también, sí así lo acepta el interesado expresamente y de forma separada a su consentimiento del registro de sus datos con dicha finalidad, para el envío de cualesquiera comunicaciones con fines publicitarios relacionadas con sus productos y/o servicios. El Titular tratará los datos únicamente para las finalidades consentidas por los interesados, y de forma lícita, leal y transparente, y se compromete a cumplir con todas las obligaciones impuestas por la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales (en adelante, la “Normativa de protección de datos”). 7.2.  Los interesados podrán ejercitar en cualquier momento los derechos que legalmente les corresponden, y en particular, los de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los derechos de supresión, limitación y de portabilidad, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección contact@attacksimulator.com, identificándose debidamente e indicando con claridad el objeto de su solicitud. En todo caso, dado que la efectiva prestación del Servicio requiere disponer de los referidos datos personales del Suscriptor y de los Usuarios asociados a su cuenta, la orden de cancelación de los datos, salvo que la misma se limite al envío de comunicaciones con fines publicitarios, conllevará la baja de la suscripción al Servicio y la eliminación de su cuenta. 7.3.  Asimismo, el Titular tratará los datos personales facilitados por el Suscriptor relativos a sus empleados, como Encargado del Tratamiento, con la única y exclusiva finalidad de ejecutar las prestaciones que son objeto del Servicio. Dicho tratamiento se realizará por cuenta del Suscriptor y de acuerdo con las instrucciones y el encargo recibido del mismo. El Suscriptor queda obligado y se compromete a obtener la previa y expresa autorización de los empleados cuyos datos le facilite al Titular para la prestación del Servicio para que éste pueda realizar el tratamiento de dichos datos con la finalidad indicada, y en todo caso, el Suscriptor será el único y exclusivo responsable si no dispone de la debida autorización por parte de sus empleados, manteniendo absolutamente indemne al Titular de cualesquiera reclamaciones que pudieran derivarse de tal incumplimiento. 7.4.  El Titular queda autorizado para, en su caso, subcontratar a los siguientes proveedores para la ejecución del Servicio, quienes actuarán como encargados del tratamiento, con la finalidad de que cada uno de ellos pueda prestar respectivamente los servicios que seguidamente se indican:

•  Amazon Web Services – servicios de almacenamiento de la base de datos •  Sendgrid – Servicio de envío masivo de correos utilizado para el envío de los ataques simulados •  Digital Ocean – servicio de hosting de las páginas web relacionadas con los ataques simulados

7.5.  La gestión del cobro de las cuotas correspondientes a la suscripción adquirida, de acuerdo con la modalidad contratada, se realizará por parte de un tercero al que el Titular  le encarga la prestación de dicho servicio de cobro, y que será el único responsable frente al Suscriptor, tanto de la propia prestación del mismo, como del tratamiento de los datos personales necesarios para ello, incluyendo los correspondientes datos bancarios. Dicho servicio de cobro incluirá el acceso a una pasarela de pago, a la que el Servicio se conectará durante el procedimiento de registro para el cobro de la cuota inicial correspondiente a la modalidad contratada, así como la gestión del cobro de las sucesivas cuotas periódicas. El Titular no almacenará ni tendrá acceso en ningún momento a los datos bancarios u otros datos personales facilitados por el Suscriptor en el momento de efectuar el pago a través de dicho servicio prestado por un tercero, más allá de recibir la confirmación del pago efectuado por el Suscriptor y del importe correspondiente. Para conocer los detalles del tratamiento de dichos datos personales, el Suscriptor deberá consultar la información ofrecida por el titular del servicio de cobro, que será debidamente identificado al formalizar la suscripción. 7.6.  Los datos personales facilitados por el Suscriptor y los Usuarios asociados a su cuenta deberán ser exactos, veraces y actuales, siendo responsabilidad exclusiva de los mismos mantenerlos actualizados en todo momento, asumiendo en caso contrario los perjuicios que de ello pudieran causarse. Asimismo, el Suscriptor y los Usuarios asociados a su cuenta serán responsables de la debida custodia de sus respectivos identificadores, contraseñas o cualesquiera otros datos utilizados para la identificación y/o acceso al Servicio, asumiendo toda la responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido, cesión, revelación o extravío de los mismos. 7.7.  El Titular se compromete a velar en todo momento por la seguridad y el cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos, para lo cual adoptará las medidas de seguridad necesarias de carácter técnico y organizativo que resulten adecuadas y suficientes, de acuerdo con las características del tratamiento, la tipología de los datos tratados y la tecnología empleada en la prestación del Servicio, a fin de garantizar la seguridad de los datos, asegurar su confidencialidad, e impedir su indebida manipulación, deterioro o pérdida. Asimismo, el Titular velará también por la adopción de las medidas de seguridad necesarias por parte de los proveedores que intervengan en la prestación del Servicio como encargados del tratamiento, verificando previamente que las especificaciones de sus respectivos servicios le permiten garantizar el cumplimiento de dicho compromiso. En todo caso, el Titular facilitará al Suscriptor toda la información requerida con relación a la finalidad y legitimidad del tratamiento, los interesados y datos personales afectados que son objeto del mismo, su plazo de conservación, y acerca de los derechos que les asisten, incluyendo en particular el derecho a retirar el consentimiento al tratamiento, así como a presentar en su caso una reclamación ante la autoridad de control. 7.8.  El Titular mantendrá un registro de todos los tratamientos de datos personales realizados en virtud de la prestación del Servicio, con indicación de su información de contacto y de los posibles encargados del tratamiento contratados, si los hubiera, y detallando la naturaleza y categoría de los datos tratados y las medidas de seguridad implementadas. En el caso que se produzca alguna incidencia o se detecte cualquier violación en cuanto a la seguridad de los datos personales objeto de tratamiento, el Titular actuará de inmediato para evitar, reducir o minimizar sus efectos, así como para corregir o modificar lo que corresponda, y en su caso, procederá a su notificación en el plazo establecido a la Agencia local de Protección de Datos. 7.9.  Una vez finalizada la suscripción por cualquier causa, el Titular procederá a la inmediata destrucción, o en su caso, la devolución a los interesados de los datos personales de los Suscriptores y los Usuarios asociados a su cuenta, sin tener en ningún caso obligación alguna de conservación de los mismos. 7.10. Cualquier modificación futura de la presente Política de privacidad será debidamente notificada a través del Sitio Web del Servicio.  

8. Seguridad del Servicio

8.1.  El Titular no está obligada a controlar la presencia en los equipos y recursos informáticos del Suscriptor, sus empleados y los Usuarios asociados a su cuenta, de cualesquiera virus, gusanos o cualquier otro elemento informático que pudiera ser dañino o de naturaleza destructiva o perjudicial. Corresponde al Suscriptor disponer e implementar en sus equipos y recursos informáticos, incluyendo los de sus empleados y los de los Usuarios asociados a su cuenta, las herramientas adecuadas para la detección, protección y desinfección de malware o de cualquier programa informático que pueda resultar dañino o de naturaleza destructiva o perjudicial. Consecuentemente, el Titular no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños que pudieren producirse en los equipos y recursos informáticos del Suscriptor, sus empleados y los Usuarios asociados a su cuenta.  

9. Política de Cookies

9.1.  El Titular utiliza cookies con el fin de recabar información sobre el uso del Servicio a través del Sitio Web. Las cookies son mecanismos de almacenamiento y recuperación de datos que se instalan en los equipos del Suscriptor y de los Usuarios para posibilitar los fines indicados en este documento y ofrecerles una mejor experiencia de navegación. 9.2.  El uso del Servicio supone que el Suscriptor y los Usuarios asociados consienten la instalación de cookies en sus equipos o dispositivos para los fines aquí indicados. Si opta por no aceptar el uso de las cookies, ello puede suponer que el uso del Servicio se vea afectado, o que determinadas funcionalidades dejen de estar operativas, o incluso que no sea posible prestación del Servicio. Tipos y finalidad de cookies utilizadas: a. Cookies técnicas: son aquéllas que permiten la navegación a través del Sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. b. Cookies de personalización: son aquéllas que permiten acceder al Servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario, como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al Servicio, la configuración regional desde donde accede al Servicio, etc. c. Cookies de análisis: son aquéllas empleadas por el Titular o de titularidad de terceros y que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento del Suscriptor y los Usuarios del Sitio Web vinculado al Servicio. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del Servicio. d. Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en el Servicio, incluyendo la obtención de perfiles de navegación que permiten obtener información sobre el comportamiento del Suscriptor y los Usuarios, permitiendo adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para los mismos. Configuración de las cookies:  Durante la navegación en el Sitio Web del Servicio, el Suscriptor y los Usuarios tienen la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador utilizado. Las instrucciones para configurar el uso de cookies en el navegador se pueden consultar a través de los siguientes enlaces: Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 En el caso de utilizar otro navegador, el Suscriptor y los Usuarios pueden obtener información sobre cómo configurar el uso de cookies en sus equipos a través de la ayuda de dicho navegador. En caso de necesitar ayuda para la configuración de las cookies en dicho navegador, el Suscriptor y los Usuarios pueden enviar un e-mail a la dirección contact@attacksimulator.com, y el Titular contactará con ellos lo antes posible. Cambios: Si lo considera oportuno, el Titular podrá modificar la presente política de cookies, siendo responsabilidad del Suscriptor y los Usuarios consultar de manera periódica la política vigente en cada momento.  

10.   Transmisión de Información Confidencial a través del Servicio

10.1. Cualquier información enviada por el Suscriptor y/o sus Usuarios asociados a través del Servicio será tratada con la debida confidencialidad y respeto. Sin perjuicio de lo anterior, el Titular podrá eliminar dicha información por considerarla inapropiada u ofensiva, así como facilitar el acceso a dicha información a los Tribunales y Autoridades Competentes que así lo requieran, siempre que dicho acceso resulte conforme a las disposiciones legales aplicables. 10.2. El Titular podrá enviar comunicaciones con fines publicitarios al Suscriptor y sus Usuarios asociados siempre que exista una autorización previa por su parte para ello, y únicamente con relación a productos y/o servicios propios.  

11.   Limitaciones tecnológicas

11.1. Como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento, en determinados casos pueden producirse interrupciones temporales del Servicio. Asimismo, el Titular advierte que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al funcionamiento del Servicio, tales como, a título enunciativo pero no limitativo, condiciones ambientales, saturación de redes, conectividad, software de terceros, etc.  

12.   Enlaces al Sitio Web

12.1. El Suscriptor y/o sus Usuarios asociados podrán establecer, en sitios web y aplicaciones de terceros, enlaces que dirijan a contenidos del Sitio Web, siempre que por la forma de implementarse el enlace resulte evidente que dirigen a un sitio web distinto al que se encuentra dicho enlace. 12.2. En ningún caso se podrán incluir tales enlaces en un sitio web o aplicación con contenidos ilícitos, ilegales y contrarios a la buena fe. Tampoco se permite establecer dichos enlaces en sitios web o aplicaciones con un alto contenido sexual o violento. Del mismo modo, con carácter enunciativo pero no limitativo; no podrán disponerse enlaces en sitios web o en aplicaciones con contenidos xenófobos, discriminatorios, pornográficos o que atenten de algún modo a la dignidad de la persona  

13.   Mejoras del Servicio

13.1. Con el fin de mejorar el Servicio, el Titular podrá modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier componente y/o elemento del Servicio, o sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso. 13.2. Del mismo modo, el Suscriptor y/o los Usuarios, con objeto de mejorar el Servicio, podrán sugerir al Titular aquellas modificaciones que estimen útiles, así como obtener cualquier información adicional o solucionar sus dudas, quejas o sugerencias, poniéndose en contacto a través del Sitio Web, sin que ello suponga, no obstante, la asunción de obligación alguna por parte del Titular.  

14.   Exención de Responsabilidades

14.1. El Titular no será responsable de cualesquiera decisiones tomadas por el Suscriptor como consecuencia de la prestación del Servicio, ni de los daños y/o perjuicios que pudieran derivarse de las mismas, tanto propios como de terceros. 14.2. El Titular tampoco se responsabiliza de la velocidad, de la calidad de navegación y del uso y acceso al Servicio, que dependerá de las condiciones técnicas que hayan contratado con sus proveedores de servicios. Por ello, el Titular no será responsable de la imposibilidad, suspensión o cancelación del acceso al Servicio o de las dificultades de conexión a la red de comunicaciones mediante la que accedan al Servicio el Suscriptor y/o los Usuarios asociados a su cuenta, ni de los fallos producidos como consecuencia de terceros. Tampoco será responsable de la continuidad y disponibilidad del Servicio cuando no pueda garantizarse como consecuencia de causas ajenas al Titular.  

15.   Duración y terminación

15.1. Las presentes Condiciones de Uso se entenderán vigentes durante todo el tiempo en el que el Suscriptor mantenga activa la suscripción al Servicio, por mantener vigente la cuenta registrada y hacer uso del Servicio el propio Suscriptor y/o sus Usuarios asociados; y hasta que, en otro caso, el Suscriptor proceda a cancelar dicha cuenta. 15.2. El Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Servicio, y en su caso, a las prestaciones ofrecidas a través del mismo, a cualquier Suscriptor y/o Usuario que no cumpla con las presentes Condiciones Generales de Uso.  

16.   Modificación de las Condiciones Generales de Uso

16.1. El Titular se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Suscriptor y de los Usuarios asociados a su cuenta la revisión periódica de las mismas. 16.2. En cualquier caso, antes de la contratación y/o la utilización del Servicio, el Suscriptor y los Usuarios asociados a su cuenta deberán aceptar las Condiciones Generales de Uso vigentes en ese momento y que tendrá su disposición.  

17.   Comunicaciones por escrito 

17.1. Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, el Suscriptor y los Usuarios consienten que la mayor parte de las comunicaciones con el Titular sean por medios electrónicos. El Titular contactará preferentemente con el Suscriptor y los Usuarios a través de su correo electrónico, o bien mediante avisos publicados a través del Servicio. 17.2. En todo caso, el Suscriptor y los Usuarios aceptan usar medios electrónicos para cualesquiera comunicaciones relacionadas con el Servicio, y reconocen que toda notificación, información y demás comunicaciones que les envíe el Titular por medios electrónicos cumple con los requisitos legales de ser por escrito.  

18.   Jurisdicción y ley aplicable

18.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán según lo dispuesto en la legislación de Estados Unidos de América, sin perjuicio de la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación. 18.2. En el caso de controversias derivadas de la prestación del Servicio, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción a los que podrían tener derecho, y acuerdan someterse expresamente a los juzgados y Tribunales de Delaware ( Usa).  

19.   Servicio de Atención al Cliente

19.1. Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, puede hacerlo a través de los siguientes medios: Correo electrónico Enviando un correo electrónico a la dirección contact@attacksimulator.com Número de teléfono Llamando al número de teléfono +1 415 992 8077